Métricas e KPIs para Atendimento

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Métricas e KPIs para Atendimento: Descubra como medir e melhorar a eficiência do seu atendimento ao cliente.

Um call center movimentado com fileiras de agentes em suas mesas, falando em headsets e digitando em computadores, enquanto um grande display digital mostra métricas de desempenho em tempo real.

Métricas e KPIs para Atendimento

Métricas de Atendimento: Como Avaliar e Melhorar a Qualidade do Serviço

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