A API oficial do WhatsApp é cobrada pela Meta por mensagem entregue, com valor por categoria: no Brasil, a partir de 1º de outubro de 2026, cada mensagem de marketing custa R$ 0,3217 e cada mensagem de utilidade, autenticação ou serviço custa R$ 0,035. A calculadora abaixo soma esses valores, aplica as faixas de desconto por volume e a franquia mensal de 1.000 mensagens de serviço por número.
| Categoria | Mensagens cobradas | Custo no mês |
|---|
Estimativa mensal da Meta: —
Estimativa com a tabela oficial da Meta para destinatários no Brasil, em reais, válida a partir de 01/10/2026, sem impostos. A Meta cobra só mensagens entregues. Mensagens dentro da janela grátis de 72 horas de anúncios de clique para o WhatsApp e as enviadas pelo app WhatsApp Business (coexistência) não são cobradas. As faixas de volume consideram o total da empresa no mês.
Tabela de preços da API oficial do WhatsApp no Brasil (a partir de 01/10/2026)
Os valores abaixo são os da tabela oficial de preços da Meta para mensagens entregues a números do Brasil, na versão em reais que entra em vigor em 1º de outubro de 2026. A Meta pode atualizar as tarifas a cada trimestre.
| Categoria | Para que serve | Valor por mensagem entregue |
|---|---|---|
| Marketing | Promoções, campanhas e novidades | R$ 0,3217 |
| Utilidade | Confirmações, lembretes, cobranças e avisos de pedido | R$ 0,035 (com desconto por volume) |
| Autenticação | Códigos de verificação e de acesso | R$ 0,035 (com desconto por volume) |
| Serviço | Respostas livres dentro da janela de 24 horas | R$ 0,035, após 1.000 grátis por número no mês |
Faixas de desconto por volume (utilidade e autenticação)
Utilidade e autenticação ficam mais baratas conforme o volume do mês. O desconto vale para as mensagens acima de cada faixa, e a contagem soma todas as contas da empresa no portfólio empresarial da Meta, separada por categoria. Marketing e serviço não têm faixas.
| Utilidade (mensagens no mês) | Valor | Autenticação (mensagens no mês) | Valor |
|---|---|---|---|
| até 250.000 | R$ 0,035 | até 500.000 | R$ 0,035 |
| 250.001 a 2 milhões | R$ 0,0333 (−5%) | 500.001 a 3 milhões | R$ 0,0333 (−5%) |
| 2 a 17 milhões | R$ 0,0315 (−10%) | 3 a 5,25 milhões | R$ 0,0315 (−10%) |
| 17 a 35 milhões | R$ 0,0298 (−15%) | 5,25 a 10 milhões | R$ 0,0298 (−15%) |
| 35 a 70 milhões | R$ 0,028 (−20%) | 10 a 20 milhões | R$ 0,028 (−20%) |
| acima de 70 milhões | R$ 0,0263 (−25%) | acima de 20 milhões | R$ 0,0263 (−25%) |
Exemplos de custo mensal
Três cenários calculados com a tabela acima, para empresas que enviam para clientes no Brasil:
- Atendimento pequeno — 1 número, 500 mensagens de utilidade e 2.500 de serviço no mês: R$ 70,00 (R$ 17,50 de utilidade e R$ 52,50 das 1.500 mensagens de serviço que passam da franquia).
- Loja com campanhas — 1 número, 10.000 de marketing, 3.000 de utilidade, 1.000 de autenticação e 5.000 de serviço: R$ 3.497,00, dos quais R$ 3.217,00 são de marketing.
- Operação grande — 3 números, 100.000 de marketing, 400.000 de utilidade e 30.000 de serviço: R$ 46.860,00; as 150.000 mensagens de utilidade acima de 250.000 já saem com 5% de desconto.
Na maioria das empresas, o marketing é o que mais pesa na conta. Por isso vale segmentar as campanhas e usar templates de utilidade quando a mensagem é mesmo um aviso, e não uma oferta.
Como a Meta cobra a API oficial do WhatsApp
- Por mensagem entregue: a cobrança acontece na entrega, conforme a categoria do template e o país do número de destino.
- Mensagens de serviço: a partir de 01/10/2026, as respostas livres dentro da janela de 24 horas passam a ser cobradas, com franquia de 1.000 entregas grátis por número a cada mês, sem acúmulo. Sem meio de pagamento cadastrado, a Meta deixa de entregar essas mensagens quando a franquia acaba.
- Janela grátis de 72 horas: quando o cliente chega por um anúncio de clique para o WhatsApp e a empresa responde em até 24 horas, as mensagens dos 3 dias seguintes não são cobradas.
- App continua grátis: com a coexistência, o que a equipe envia pelo app WhatsApp Business não entra na conta da API.
- Quem paga: a cobrança fica na conta do WhatsApp Business da empresa, com o meio de pagamento cadastrado na Meta.
Para entender o que mudou em outubro de 2026 e quem continua sem custo, veja o artigo WhatsApp vai cobrar?. Os termos usados nesta página estão explicados no glossário da API oficial do WhatsApp, e o passo a passo para começar está no guia completo da API oficial.
Perguntas frequentes
A partir de 01/10/2026, a Meta cobra R$ 0,3217 por mensagem de marketing entregue e R$ 0,035 por mensagem de utilidade, autenticação ou serviço, com desconto por volume em utilidade e autenticação.
Sim, a partir de 01/10/2026 as respostas livres da empresa dentro da janela de 24 horas são mensagens de serviço cobradas, mas cada número tem 1.000 delas grátis por mês.
Não. A cobrança acontece apenas quando a mensagem é entregue ao destinatário.
Não. A tarifa fica na conta do WhatsApp Business da empresa que envia. Para o cliente, receber e responder continua gratuito.
Não. A calculadora usa a tabela da Meta sem impostos e serve como estimativa; o valor final aparece na fatura da conta do WhatsApp Business.
Última revisão: 26/09/2026, com a tabela da Meta válida a partir de 01/10/2026. Os valores seguem a tabela em reais; contas faturadas em dólar usam a tabela em USD da Meta.