Alternativa ao BotConversa: preço, API oficial e IA lado a lado

Quanto custa o BotConversa em 2026

A página do BotConversa mostra dois planos. O Starter aparece a R$ 189 por mês no plano anual e é descrito como "nada de IA e sem API Oficial": conecta por QR Code, tem construtor de fluxos e até 5 membros por equipe. O Pro + API Oficial custa R$ 299 por mês no mensal ou R$ 199 por mês no anual, que os Termos fixam em R$ 2.388 por ano.

Os dois planos trazem 1.500 créditos de mensagem de utilidade e 300 de marketing. A própria FAQ explica que esses créditos são um bônus único, dado na contratação, e não se renovam. O pagamento é por cartão, em até 12x sem juros, ou Pix. Na renovação do anual vale o preço da época, e não há downgrade durante o anual.

Na ConverZAP, o Essencial custa R$ 197 por mês ou R$ 1.891 por ano no anual, com 20% de desconto. O Vendas sai por R$ 497/mês (R$ 4.771/ano) e o Completo por R$ 997/mês (R$ 9.571/ano). O anual pode ser pago no cartão ou no Pix à vista. Todos os planos usam a API oficial.

O BotConversa tem API oficial?

Tem, no plano Pro. O BotConversa conecta pela Cloud API com coexistência: o número continua no app WhatsApp Business e no WhatsApp Web, e a conexão é feita com login no Facebook. O Starter usa outra via: QR Code, como aparelho conectado do WhatsApp Web. A própria central de ajuda do BotConversa diz que nesse modo "o risco de bloqueio é maior".

A central também avisa que passar da conexão não oficial para a oficial é "um caminho sem volta". Na ConverZAP não existe essa escolha: todo número entra pela API oficial, como número novo ou pela coexistência com o app WhatsApp Business. A ConverZAP é Tech Provider verificado pela Meta desde outubro de 2026.

Se você ainda está decidindo entre QR Code e API, leia API oficial x não oficial do WhatsApp. A diferença prática é de risco e de regras: a API oficial exige templates aprovados para iniciar conversas, mas reduz o risco de bloqueio do número.

IA: Assistente GPT ou créditos no plano

No BotConversa, a IA é o Assistente GPT, um bloco do construtor de fluxos que usa modelos da OpenAI, com um copiloto (BotConversa GPT) para montar os prompts. O custo depende da oferta contratada. Quando a IA não está inclusa, o cliente cria uma conta na OpenAI, cadastra cartão internacional e cola a chave. Nas ofertas com IA inclusa, a franquia vai até 5.000 interações por ciclo, e o excedente custa R$ 0,01 por interação, debitado da Carteira.

Na ConverZAP, o agente de IA vem desde o Essencial (1 agente; 3 no Vendas; sem limite no Completo), e o plano inclui créditos ConverZAP para a IA. Quem prefere escolher o modelo, ou precisa de mais volume quando o crédito incluso acaba, cadastra a própria chave (Gemini, Anthropic ou OpenAI) e paga o uso direto ao provedor. O agente responde com a base de conhecimento da empresa e passa a conversa para a equipe com resumo.

Tarifa da Meta: carteira do BotConversa ou pagamento direto

Na API oficial, a Meta cobra por mensagem entregue. No BotConversa, essas mensagens são pagas por uma Carteira pré-paga em reais dentro da plataforma, com recarga mínima de R$ 50 e tabela própria. Para o Brasil, os Termos listam R$ 0,4633 por mensagem de marketing e R$ 0,0504 por utilidade, autenticação ou serviço, com as primeiras 1.000 mensagens de serviço do mês grátis. Sem saldo, nenhuma mensagem cobrada é enviada.

Na ConverZAP, a cobrança da Meta vai direto para a conta da empresa na Meta. A tabela oficial da Meta em vigor desde 01/10/2026 traz R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,035 por utilidade, autenticação ou serviço no Brasil. Atenção à comparação: a tabela do BotConversa diz que já inclui tributos e taxas do meio de pagamento, então os números não são diretamente equivalentes. Para estimar o seu caso, use a calculadora de custo da API.

Recursos: onde cada um vai mais longe

O BotConversa tem caixa de entrada com transferência, etiquetas e departamentos, CRM Kanban no Pro, disparos por Campanhas e Transmissões, WhatsApp Flows, Dashboard 2.0 e um Integrador com mais de 50 aplicativos nativos (Asaas, Hotmart, Nuvemshop, RD Station, HubSpot e outros), além de Zapier, webhooks e app gratuito para Android e iOS.

A ConverZAP foca em agentes de IA que executam ações: consultam a base da empresa, movem o funil do CRM, agendam e passam para a equipe. Tem caixa de entrada com vários atendentes, disparo em massa com templates aprovados e descadastro, roteiros de IA por segmento, enriquecimento de leads B2B (Vendas e Completo) e módulos de marketing no Completo.