Alternativa à Wati: preço em reais e agente de IA no plano
A Wati é uma plataforma global de engajamento no WhatsApp, forte em e-commerce e anúncios, com agentes de IA (Astra) vendidos à parte. A ConverZAP é brasileira, cobra em reais e traz o agente de IA desde o plano de entrada. Veja a comparação ponto a ponto, com os dados das páginas oficiais.
- Preço: Wati Growth a R$ 369/mês; ConverZAP Essencial a R$ 197/mês
- Anual: Wati Growth a R$ 3.588/ano; ConverZAP Essencial a R$ 1.891/ano
- Agentes de IA: Astra à parte na Wati (a partir de US$ 99/mês no plano pago); agente no plano na ConverZAP
- Em comum: API oficial, coexistência, teste de 7 dias e disparos com templates
Em 30 segundos
- Wati
- Engajamento e campanhas no WhatsApp, com caixa de entrada para a equipe, foco em e-commerce e anúncios de clique para o WhatsApp. Operação global, com site e suporte em português.
- ConverZAP
- Agentes de IA, caixa de entrada, funil e disparos no WhatsApp, pela API oficial, com coexistência. Empresa brasileira, preço em reais.
- Diferença central
- A Wati é mais forte em e-commerce, multicanal e escala internacional. A ConverZAP tem preço de entrada menor em reais e o agente de IA no plano.
Fontes: página de preços da Wati (valores em R$ exibidos para o Brasil), página de preços do Astra, central de ajuda e Trust Center, consultados em 12/10/2026.
Alternativa à Wati: resumo honesto
A ConverZAP é uma alternativa à Wati para quem quer preço de entrada menor em reais (R$ 197 contra R$ 369 por mês), agente de IA dentro do plano em vez de um add-on à parte e a tarifa da Meta paga direto à Meta. O teste grátis de 7 dias já conecta o número da empresa.
A Wati é mais forte para quem vende muito por e-commerce e Shopify (carrinho abandonado, catálogo), investe em anúncios de clique para o WhatsApp, precisa de Instagram, Messenger e TikTok na mesma caixa ou opera em vários países. Também oferece chamadas do WhatsApp Business e volume de envio alto no plano Business.
As duas usam a API oficial, aceitam coexistência e têm teste de 7 dias e disparos com templates. A diferença está no preço em reais, em onde fica a IA (plano ou add-on) e em como a Meta é paga (direto ou por créditos da Wati).
Wati vs ConverZAP: tabela por critério
Plano de entrada de cada um. Valores da Wati em reais, como exibidos pela página de preços para o Brasil.
| Critério | ConverZAP | Wati |
|---|---|---|
| Preço de entrada (mensal) | Essencial: R$ 197/mês | Growth: R$ 369/mês |
| Preço no anual | R$ 1.891/ano no Essencial (20% de desconto), no cartão ou no Pix à vista | Growth: R$ 3.588/ano (cerca de R$ 299/mês); onboarding dedicado grátis no anual |
| Como cobra | Por plano. Essencial com até 3 usuários; Vendas, 10; Completo, 20 | Por plano, ligado a Contatos Ativos Mensais. Growth com 3 usuários e sem usuários adicionais; Pro e Business com 5 incluídos |
| Teste grátis e cartão | 7 dias grátis, sem cartão, já conectando o seu número | 7 dias grátis, sem taxa de configuração; o teste usa um número compartilhado da Wati por QR Code |
| API oficial ou QR Code | API oficial em todos os planos | API oficial (WhatsApp Business API) |
| Coexistência | Sim, em todos os planos | Sim (app WhatsApp Business 2.24.17 ou superior) |
| IA | Agente de IA desde o Essencial, com créditos ConverZAP de IA no plano; quando o crédito incluso acaba, ou para mais volume, usa a chave de IA da própria empresa | AI Copilot com créditos no plano; agentes Astra são add-on: grátis com 1 agente e 100 créditos, Pro a US$ 99/mês, Business a US$ 399/mês |
| Tarifa da Meta | Paga direto à Meta, pela tabela oficial | Créditos pré-pagos na Wati (não expiram), pela tabela de preços da própria Wati |
| CRM e funil | Funil de vendas e automações desde o Essencial | Caixa de entrada da equipe com atribuição, tags e follow-ups; integração com HubSpot (Pro) e Salesforce (Business) |
| Disparo com templates | Sim: até 5.000 contatos/mês no Essencial, 20.000 no Vendas, sem limite no plano Completo | Sim: 15 mil broadcasts/mês no Growth; ilimitados a partir do Pro |
| Idioma e suporte | Português; empresa brasileira; central de ajuda em PT-BR | Suporte em inglês e português: e-mail 24×5 no Growth; e-mail e chat 24×7 no Pro |
Preços conferidos em 12/10/2026 nas páginas oficiais; podem mudar. Wati: página de preços (valores em R$ para o Brasil), página de preços do Astra e central de ajuda (artigo de coexistência). ConverZAP: página de planos.
Quanto custa a Wati em 2026
Para o Brasil, a página de preços da Wati mostra três planos em reais. O Growth custa R$ 369 por mês, R$ 1.107 no trimestral ou R$ 3.588 no anual (cerca de R$ 299 por mês). O Pro custa R$ 749 por mês ou R$ 7.188 no anual. O Business custa R$ 1.849 por mês ou R$ 17.388 no anual. O Enterprise é sob consulta.
Os planos são ligados a Contatos Ativos Mensais: contatos com interação de ida e volta no mês. Segundo a FAQ, ao atingir o limite, as respostas de operadores, automações e agentes de IA ficam pausadas até o reset ou um upgrade; as campanhas continuam. Usuários extras custam US$ 24 por mês no Pro e US$ 69 no Business. A FAQ cita pagamento por cartão internacional, ou transferência no anual, e não há reembolso em cancelamento no meio do ciclo.
Na ConverZAP, o Essencial custa R$ 197 por mês ou R$ 1.891 por ano no anual, com 20% de desconto. O Vendas custa R$ 497/mês (R$ 4.771/ano) e o Completo, R$ 997/mês (R$ 9.571/ano). O limite do plano é de contatos que recebem disparos no mês (5.000 no Essencial). É uma métrica diferente dos Contatos Ativos Mensais da Wati, então compare com cuidado.
IA: Astra à parte ou agente no plano
Na Wati, os planos incluem créditos de AI Copilot (250, 500 ou 1.500 por mês, conforme o plano), que ajudam a equipe a escrever. Os agentes de IA Astra, que atendem sozinhos na web, no WhatsApp e por voz, são um add-on: o Astra Free tem 1 agente e 100 créditos; o Pro custa US$ 99 por mês (3 agentes, 5.000 créditos); o Business, US$ 399 por mês. Pacotes extras custam US$ 20 por 1.000 créditos. Uma resposta de texto consome 1 crédito.
Na ConverZAP, o agente de IA vem no plano desde o Essencial (1 agente; 3 no Vendas; sem limite no Completo), e o plano inclui créditos ConverZAP para a IA. Quando o crédito incluso acaba, ou para mais volume, a empresa cadastra a própria chave (Gemini, Anthropic ou OpenAI) e paga o uso ao provedor. O agente usa a base de conhecimento da empresa, qualifica, agenda, move o funil do CRM e passa para a equipe com resumo.
Coexistência e tarifa da Meta
A Wati aceita coexistência: o app WhatsApp Business (2.24.17 ou superior) sincroniza com a plataforma, com histórico de conversas individuais de até 6 meses. Um detalhe: a FAQ em português da página de preços ainda fala em desvincular o número para usá-lo na Wati, enquanto o artigo da central descreve a coexistência. Na dúvida, confirme com o suporte deles.
As mensagens da Meta, na Wati, são pagas por créditos pré-pagos que não expiram, com a tabela de preços da própria Wati. Na ConverZAP, a cobrança vai direto para a conta da empresa na Meta, pela tabela oficial: no Brasil, desde 01/10/2026, R$ 0,3217 por marketing e R$ 0,035 por utilidade, autenticação ou serviço. Simule na calculadora.
Recursos: e-commerce e multicanal × WhatsApp com IA
A Wati tem caixa de entrada para a equipe, campanhas e retargeting, anúncios de clique para o WhatsApp, catálogo, carrinho abandonado para Shopify (add-on de US$ 4,99/mês), chamadas do WhatsApp Business e outros canais: Messenger, Instagram (DM e comentários), TikTok e widget para o site.
A ConverZAP é focada no WhatsApp: caixa de entrada com vários atendentes, disparo em massa com templates aprovados e descadastro, funil com o agente de IA movendo os negócios, roteiros de IA por segmento, enriquecimento de leads B2B (Vendas e Completo) e módulos de marketing no Completo.
Escolha a Wati se…
- vende muito por e-commerce e Shopify (carrinho abandonado, catálogo) ou investe pesado em anúncios de clique para o WhatsApp;
- precisa de Instagram, Messenger e TikTok na mesma caixa de entrada, ou de chamadas do WhatsApp Business;
- opera em vários países ou precisa de volume de envio muito alto (plano Business);
- prefere uma plataforma global, que diz atender 16 mil clientes.
Escolha a ConverZAP se…
- quer preço de entrada menor em reais: R$ 197/mês ou R$ 1.891/ano;
- quer o agente de IA no plano, sem contratar um add-on à parte;
- prefere pagar a tarifa da Meta direto à Meta, sem créditos intermediários;
- não quer que o atendimento pause por limite de contatos ativos no mês;
- quer testar 7 dias grátis com o seu próprio número, sem cartão.
Como migrar da Wati para a ConverZAP
Se o número usa o app WhatsApp Business, a coexistência conecta o mesmo número à ConverZAP, sem tirá-lo do celular.
Desconecte da ferramenta atual
Encerre a integração do número na plataforma atual e confira o app WhatsApp Business (2.24.17 ou superior).
Conecte pelo assistente
No cartão de conexão, clique em "Número que já usa o app WhatsApp Business", entre no Facebook e confirme no celular. Veja o passo a passo.
Recrie campanhas
Importe os contatos com opt-in, recrie os templates para aprovação da Meta e cadastre a forma de pagamento da empresa na Meta.
Na ativação, o WhatsApp Web desconecta (é só conectar de novo), e grupos e chamadas continuam só no app. O histórico de conversas individuais de até 6 meses pode ser importado nas primeiras 24 horas. Se algo der errado, veja os erros mais comuns da coexistência.
Entre conectar por coexistência ou como número só na API, o comparativo coexistência ou Cloud API ajuda a decidir.
Planos da ConverZAP
Essencial: R$ 197/mês (1 número, 1 agente de IA, até 3 usuários, disparos para até 5.000 contatos/mês). Vendas: R$ 497/mês (até 3 números, 3 agentes, 10 usuários, enriquecimento de leads). Completo: R$ 997/mês (até 5 números, agentes sem limite, 20 usuários, marketing). No anual, 20% de desconto: R$ 1.891, R$ 4.771 e R$ 9.571 por ano, no cartão ou no Pix à vista. As tarifas da Meta são pagas à parte, direto à Meta.
Comparar planosTestar grátis por 7 dias com o meu númeroPerguntas frequentes
Se você quer preço em reais a partir de R$ 197 por mês, agente de IA no plano e tarifa da Meta paga direto à Meta, a ConverZAP é uma alternativa à Wati. Se o seu foco é e-commerce, Shopify, vários canais ou vários países, a Wati pode atender melhor.
Em 12/10/2026, a página de preços da Wati para o Brasil mostrava o Growth a R$ 369 por mês (R$ 3.588 no anual), o Pro a R$ 749 por mês (R$ 7.188 no anual) e o Business a R$ 1.849 por mês (R$ 17.388 no anual).
Os planos incluem créditos de AI Copilot. Os agentes de IA Astra são um add-on: há uma versão grátis com 1 agente e 100 créditos, e o Astra Pro custa US$ 99 por mês. Na ConverZAP, o agente de IA vem no plano desde o Essencial.
Sim. O artigo de coexistência da central da Wati descreve a sincronização com o app WhatsApp Business 2.24.17 ou superior. A ConverZAP também conecta por coexistência, em todos os planos; veja a coexistência na ConverZAP.
Por créditos pré-pagos na Wati, que não expiram, com a tabela de preços da Wati. Na ConverZAP, a empresa paga a Meta direto, pela tabela oficial. Entenda os preços no guia da API oficial.
Sim. O teste grátis de 7 dias, sem cartão, já permite conectar o seu número pela API oficial ou por coexistência, montar o agente de IA e conversar com ele.
Antes de decidir
Some plano, add-ons de IA, usuários extras e tarifas da Meta. Se o seu volume de contatos ativos varia muito, confira como cada limite se comporta. Para comparar categorias de ferramenta, veja ferramentas de IA para WhatsApp: como escolher.
Outros comparativos
Teste a ConverZAP com o seu número
7 dias grátis, sem cartão. Conecte o número, monte o agente de IA no plano e compare o custo total com o que você paga hoje.
Testar grátis por 7 dias com o meu númeroWhatsApp e Meta são marcas da Meta Platforms, Inc. A ConverZAP é Tech Provider verificado pela Meta e não é afiliada à Meta. BotConversa, Kommo, Umbler Talk, Wati e Chatvolt são marcas de seus respectivos titulares; a ConverZAP não tem vínculo com essas empresas. Informações de terceiros conferidas em 12/10/2026 nas páginas oficiais de cada empresa; podem mudar.