Agente de IA no WhatsApp para clínicas de estéticaatende, tira dúvidas e agenda a avaliação
O agente de IA da ConverZAP responde quem chama a clínica, explica os procedimentos com a sua tabela e leva a cliente até a avaliação marcada.
- Responde na hora, inclusive à noite e no fim de semana
- Usa a sua tabela de preços e pacotes, sem inventar valores
- Agenda a avaliação no Cal.com ou passa o pedido à recepção
- Não dá diagnóstico nem promete resultado
7 dias grátisSem cartão de créditoAPI oficial do WhatsApp
O que é um agente de IA no WhatsApp para clínicas de estética?
É um atendente virtual que conversa com as clientes da clínica pela API oficial do WhatsApp. Ele responde com a tabela, os pacotes e as políticas da clínica, pergunta procedimento, nome e melhor horário e agenda a avaliação. Na ConverZAP, dúvidas clínicas, remarcações e exceções passam para a equipe com um resumo.
WhatsApp da clínica hoje × com o agente de IA
Hoje
- A cliente pergunta o preço do laser às 22h e espera até o dia seguinte.
- A recepção repete as mesmas respostas sobre sessões e pacotes.
- Procedimento, nome e horário ficam soltos no histórico.
Com o agente de IA da ConverZAP
- O agente responde na hora com a sua tabela e propõe a avaliação.
- As perguntas frequentes saem da base de conhecimento.
- Os dados vão para a ficha da cliente e para o funil.
Da primeira mensagem à avaliação marcada
Cliente chama
Anúncio, link na bio, site ou conversa aberta
Tira dúvidas
Com a tabela, os pacotes e as políticas da clínica
Coleta os dados
Procedimento, primeira vez, nome, dia e período
Oferece horários livres, pede o e-mail e envia o convite
Registra dia e período e transfere com resumo
O roteiro de clínica já vem pronto, e você edita
Você edita perguntas, tom e regras por formulário. Com o Cal.com conectado, o agente marca a avaliação na conversa; sem ele, registra o pedido e passa para a recepção.
O que o agente faz pela clínica
Atendimento e agenda
Base de conhecimento da clínica
Respostas com os seus valores e regras. Envie tabela, políticas e perguntas frequentes em PDF, TXT, Markdown ou CSV.
Avaliação marcada no Cal.com
A cliente sai com horário e convite. O agente vê os horários livres dos próximos 14 dias, pede o e-mail e agenda.
Confirmação por template aprovado
Botões para confirmar ou pedir remarcação. Uma etiqueta ou etapa do funil dispara a automação.
A IA responde com os arquivos da clínica. Horário escolhido, e-mail pedido, convite enviado.
Equipe e base de clientes
Funil no jeito da clínica
Quem agendou, fez a sessão ou sumiu. Etapas como Sessão agendada, Sessão realizada e Reagendamento.
Caixa de entrada da equipe
Recepção e profissionais no mesmo número. O resumo da IA chega em nota interna; a equipe assume e devolve.
Faltas, pacotes e retorno
Ninguém fica esquecido. Etiquetas por procedimento disparam templates para quem tem opt-in.
Agendou, entrou no funil. A equipe recebe o resumo e assume a conversa.
Veja o agente respondendo com o site da sua clínica
Cole o endereço do site da clínica. A IA da ConverZAP lê o site e você faz até 5 perguntas, como uma cliente faria: preço, procedimento, horário.
- Grátis
- Sem login
- Até 5 perguntas
Exemplo de conversa no Studio Bella Estética
Studio Bella é a marca de demonstração da ConverZAP: nomes, valores e dados são fictícios.
ClienteOi! Quanto custa a depilação a laser nas pernas? Tem horário sábado?
Agente de IAOi! Aqui é a Bella, do Studio Bella. Pernas completas: R$ 290 a sessão ou 6 por R$ 1.500. A avaliação antes da 1ª sessão é gratuita. É sua primeira vez?1
ClienteSim! Sou a Larissa. Prefiro de manhã.
Agente de IAPrazer, Larissa! Sábado tenho 9h, 10h ou 11h30. Qual fica melhor?2
Cliente10h! Estou tomando antibiótico, tem problema?
Agente de IAQuem avalia isso é a nossa profissional; vou avisar a equipe. Para reservar as 10h, qual é o seu e-mail?3
Clientelarissa.prado@exemplo.com.br
Agente de IAAgendado! Sábado às 10h: avaliação e 1ª sessão, se a profissional liberar. O convite está no seu e-mail.
Negócio em "Sessão agendada". Nota interna: cliente citou uso de antibiótico.4
- 1Resposta direta com o valor da tabela, sem inventar preço nem desconto.
- 2Os horários vêm do Cal.com: só aparece o que está livre.
- 3A IA não avalia condição de saúde: registra e a profissional decide.
- 4A etapa do funil pode disparar a confirmação por template aprovado.
Quer ver com o seu negócio? Cole o endereço do seu site e converse com a IA.
Testar com o meu siteO que o agente faz e o que fica com a sua equipe
Sem diagnóstico e sem promessa
O agente não indica procedimento, não fala de remédio e não promete resultado.
Remarcar e cancelar
O agente cria agendamentos, mas não altera os existentes. "Remarcar" e "cancelar" chamam a equipe.
Dados de saúde e LGPD
O roteiro não pede dado de saúde. Você define a retenção das conversas (1 a 730 dias), e SAIR encerra as automações.
Regras do WhatsApp que valem para a clínica
Janela de 24 horas
Depois de 24 horas da última mensagem da cliente, só com template aprovado. Veja como criar templates.
Saúde e mensagens neutras
A Política Comercial do WhatsApp restringe dados de saúde, e a LGPD os trata como sensíveis. Prefira lembretes com data, hora e endereço.
Opt-in e custos
Ofertas só para quem autorizou. A Meta cobra as mensagens à parte: veja a tabela oficial e a calculadora.
Na prática, por procedimento
Depilação a laser
Valor por área e pacotes saem da sua base. Uma etiqueta separa as clientes para o retorno.
Limpeza de pele e bronzeamento
O agente responde preço e horário e agenda. Ofertas de temporada vão por template a quem tem opt-in.
Drenagem e pacotes
O agente explica o pacote. Se a cliente cita cirurgia ou recomendação médica, a equipe assume.
Harmonização e procedimentos com profissional habilitado
O agente informa o que está na base e marca a avaliação. Quem indica é a profissional.
Recepção sozinha × chatbot de menu × agente de IA
| Critério | Recepção sozinha | Chatbot de menu | Agente de IA (ConverZAP) |
|---|---|---|---|
| Fora do expediente | Mensagem espera | Só o menu | Responde e agenda |
| Pergunta fora do roteiro | A recepção responde | Volta ao menu | Responde com a base ou transfere |
| Agendamento | Manual, com idas e voltas | Link para outra página | Na conversa, com horários do Cal.com |
| Dúvida clínica | A profissional responde | Sem tratamento | Vai para a equipe, sem opinião da IA |
É para você se…
- Clínicas e estúdios de estética que vivem de horário marcado
- Quem recebe muita pergunta de preço e pacote pelo WhatsApp
- Quem anuncia com clique para o WhatsApp
Talvez não seja o momento se…
- Quem quer que a IA avalie a cliente ou indique tratamento
- Quem precisa que a IA remarque sozinha: hoje isso fica com a equipe
Comece pelo teste grátis
O teste grátis dura 7 dias, sem cartão: crie o agente pelo roteiro de clínica, envie a sua tabela e converse com ele no simulador. Para ligar o agente ao número da clínica, escolha um plano.
Tarifas do WhatsApp à parte, pagas à Meta. Comparar planos
Perguntas frequentes
Responde dúvidas de procedimentos, valores e pacotes com as informações da clínica, coleta procedimento, nome e horário e agenda a avaliação. Dúvidas clínicas e remarcações vão para a equipe.
Não. O roteiro de clínica proíbe diagnóstico, indicação de remédio e promessa de resultado. Se a cliente cita uma condição de saúde, o agente registra e a profissional decide.
Para o agente marcar sozinho, sim. Sem a integração, ele registra procedimento, dia e período e a recepção confirma.
Uma etiqueta ou etapa pode disparar uma automação com template aprovado, contando a partir dela. Lembrete na véspera de uma data exata é enviado pela equipe, pela caixa de entrada.
O roteiro não pede dado de saúde, os lembretes podem trazer só data, hora e endereço e você define a retenção das conversas. A base legal fica com o seu encarregado de dados.
Dá: o teste grátis dura 7 dias, sem cartão. Os planos começam em R$ 197 por mês, e as mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte (tabela oficial).
Material grátis
Kit de Modelos de Mensagem (Templates) para WhatsApp, em PDF: baixar o material.
Base técnica: guia completo da API oficial do WhatsApp.
Soluções que a clínica usa
Sua clínica respondendo na hora, com a agenda organizada
Crie o agente pelo roteiro de clínica, envie a sua tabela e teste no simulador. As decisões clínicas seguem com a equipe.
7 dias grátis, sem cartão
WhatsApp é uma marca da Meta Platforms, Inc. A ConverZAP não é afiliada à Meta.