Agente de IA no WhatsApp para escolas e cursostira dúvidas e encaminha a matrícula
O agente de IA da ConverZAP responde pais e alunos, explica cursos e turmas com as informações da escola e passa a matrícula para a secretaria com tudo anotado.
- Responde cursos, turmas e horários na hora
- Pergunta curso, para quem, modalidade e início
- Passa a matrícula à secretaria com resumo
- Não promete vaga, bolsa ou desconto fora da base
7 dias grátisSem cartão de créditoAPI oficial do WhatsApp
ClienteBoa tarde! Quero inglês pro meu filho de 10 anos. Tem turma à tarde?
Agente de IABoa tarde! Aqui é o assistente virtual da Horizonte. Para 9 a 12 anos temos o Kids, terças e quintas às 15h ou às 17h. As aulas são presenciais. Ele já estudou inglês?
ClienteSó na escola. Quanto custa?
Agente de IAO Kids é R$ 320 por mês, com material à parte. Ele faz um teste de nível antes. Quando vocês pensam em começar?
ClienteAgora em fevereiro. Sou a Patrícia.
O que é um agente de IA no WhatsApp para escolas?
É um atendente virtual que conversa com pais e alunos pela API oficial do WhatsApp. Ele responde sobre cursos, turmas e valores com as informações da escola, pergunta curso, para quem é, modalidade e quando quer começar e encaminha a matrícula. Na ConverZAP, a secretaria conclui a matrícula com o resumo da conversa.
WhatsApp da escola hoje × com o agente de IA
Hoje
- No período de matrículas, a secretaria não dá conta das mensagens.
- Cada atendente explica a grade de um jeito.
- Interessados somem sem ninguém retomar.
Com o agente de IA da ConverZAP
- O agente responde as dúvidas de curso, turma e valor na hora.
- A resposta sai sempre da mesma base de conhecimento.
- Cada um entra no funil, com curso e início anotados.
Da dúvida à matrícula
Interessado chama
Site, anúncio, Instagram ou indicação
Tira dúvidas
Cursos, turmas, horários e valores da base
Coleta os dados
Curso, para quem, modalidade e início
Transfere com resumo para concluir a matrícula
Contato salvo para retorno com opt-in
O roteiro de educação já vem pronto
A matrícula sempre passa pela secretaria: o agente prepara o caminho e transfere. Você ajusta perguntas e regras por formulário: veja o passo a passo do agente.
O que o agente faz pela escola
Atendimento e matrícula
Base de conhecimento da escola
Respostas iguais para todos. Grade, valores, calendário e regras de matrícula em PDF, TXT, Markdown ou CSV.
Ficha do interessado
Curso, modalidade e início anotados. Cada resposta vira um campo no contato, sem digitação.
Visita ou aula experimental
Se a escola oferecer, o agente propõe. Com o Cal.com, oferece horários livres; sem ele, a secretaria confirma.
Secretaria e comunicados
Caixa de entrada da secretaria
Toda a equipe no mesmo número. O resumo da IA chega em nota interna; a secretaria assume e devolve.
Funil de matrículas
Quem pesquisou, visitou e matriculou. Etapas como Interessado, Visita e Matriculado.
Comunicados com template
Avisos para quem autorizou. Disparo com templates aprovados e descadastro automático.
Exemplo de uma clínica (marca fictícia): você dá às etapas os nomes do seu negócio. A IA passa o resumo e a equipe assume.
Veja o agente respondendo com o site da sua escola
Cole o endereço do site. A IA da ConverZAP lê o site e você faz até 5 perguntas, como um pai ou aluno faria.
- Grátis
- Sem login
- Até 5 perguntas
Exemplo de conversa na Escola Horizonte de Idiomas
Escola e pessoas fictícias. A matrícula é sempre concluída pela secretaria.
ClienteBoa tarde! Quero inglês pro meu filho de 10 anos. Tem turma à tarde?
Agente de IABoa tarde! Aqui é o assistente virtual da Horizonte. Para 9 a 12 anos temos o Kids, terças e quintas às 15h ou às 17h. As aulas são presenciais. Ele já estudou inglês?1
ClienteSó na escola. Quanto custa?
Agente de IAO Kids é R$ 320 por mês, com material à parte. Ele faz um teste de nível antes. Quando vocês pensam em começar?2
ClienteAgora em fevereiro. Sou a Patrícia.
Agente de IAPerfeito, Patrícia! Vou passar para a secretaria concluir a matrícula e marcar o teste de nível.3
Transferido à secretaria: Kids, para o filho de 10 anos, presencial, à tarde, início em fevereiro.4
- 1Turmas e horários vêm da base da escola.
- 2O valor só aparece porque está cadastrado; desconto fora da base, não.
- 3A matrícula é sempre transferida para a secretaria.
- 4O roteiro não pede dados da criança além do necessário.
Quer ver com o seu negócio? Cole o endereço do seu site e converse com a IA.
Testar com o meu siteO que o agente faz e o que fica com a secretaria
Sem promessas
O agente não promete vaga, bolsa, desconto ou certificado que não esteja na base.
Matrícula e contrato
Contrato, pagamento e documentos ficam com a secretaria, que recebe o resumo.
Crianças e LGPD
A LGPD tem regra própria para dados de crianças e adolescentes (art. 14). O roteiro fala com o responsável e não pede dados escolares.
Regras do WhatsApp que valem para a escola
Janela de 24 horas
Enquanto o interessado conversa, o agente responde livremente. Depois de 24 horas da última mensagem, só com template aprovado. Veja como criar templates.
Comunicados e ofertas
Comunicado de rotina e campanha de matrícula usam templates diferentes. Ofertas só para quem autorizou, com opção de sair.
Opt-in e custos
Ofertas só para quem autorizou; denúncias derrubam a qualidade do número. A Meta cobra as mensagens à parte: veja a tabela oficial e a calculadora.
Na prática, por tipo de escola
Idiomas
Níveis, horários e teste de nível na base. O agente indica a turma e a secretaria matricula.
Cursos livres e profissionalizantes
Datas de turma e valores mudam muito: atualize a base e o agente responde certo.
Escola regular
Pais perguntam sobre visita e período. O agente propõe a visita e passa para a secretaria.
Cursos online
O agente explica o formato e manda o link da página do curso que estiver na base.
Secretaria sozinha × chatbot de menu × agente de IA
| Critério | Secretaria sozinha | Chatbot de menu | Agente de IA (ConverZAP) |
|---|---|---|---|
| Pico de matrículas | Fila de mensagens | Só o menu | Responde todos na hora |
| Pergunta fora do roteiro | A secretaria responde | Volta ao menu | Responde com a base ou transfere |
| Dados do interessado | Soltos no histórico | Botões fixos | Ficha preenchida na conversa |
| Matrícula | Manual | Link para formulário | Secretaria assume com resumo |
É para você se…
- Escolas de idiomas, cursos livres e profissionalizantes
- Escolas com pico de matrículas no WhatsApp
- Quem quer padronizar as respostas da secretaria
Talvez não seja o momento se…
- Quem quer que a IA conclua a matrícula ou cobre
- Quem não tem grade e valores definidos para a IA usar
Comece pelo teste grátis
O teste grátis dura 7 dias, sem cartão: crie o agente pelo roteiro de educação, envie a grade e os valores e converse com ele no simulador. Para ligar o agente ao número da escola, escolha um plano.
Tarifas do WhatsApp à parte, pagas à Meta. Comparar planos
Perguntas frequentes
Responde dúvidas sobre cursos, turmas, horários e valores com as informações da escola, pergunta curso, para quem é, modalidade e início e passa a matrícula para a secretaria com um resumo.
Não. O roteiro de educação sempre transfere a matrícula para a secretaria, que cuida de contrato, documentos e pagamento.
Só se estiver na base. O roteiro proíbe prometer vaga, bolsa, desconto ou certificado que não esteja nas informações da escola.
O agente conversa com o responsável e pede só o necessário para a matrícula. A LGPD tem regras próprias para crianças e adolescentes; defina a base legal com o seu encarregado de dados.
Dá, com templates aprovados pela Meta e para quem autorizou. A ConverZAP aplica o descadastro quando a pessoa pede para sair.
Dá: o teste grátis dura 7 dias, sem cartão, e você conversa com o agente no simulador. Os planos começam em R$ 197 por mês. As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte (tabela oficial).
Material grátis
Kit de Modelos de Mensagem (Templates) para WhatsApp, em PDF: baixar o material.
Base técnica: guia completo da API oficial do WhatsApp.
Soluções que a escola usa
Matrícula sem fila no WhatsApp da escola
Crie o agente pelo roteiro de educação, envie a grade e os valores e teste no simulador. A secretaria segue com as matrículas.
7 dias grátis, sem cartão
WhatsApp é uma marca da Meta Platforms, Inc. A ConverZAP não é afiliada à Meta.